Политика конфиденциальности

Настоящий документ (далее – Политика) устанавливает принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Исполнителем и является неотъемлемой частью Оферты, размещенной по адресу: https://respromask.ru/politika/
В целях защиты персональных данных в рамках Политики Клиентом признается любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, использующий и/или посетивший Сайт Исполнителя.
В остальных случаях термины и определения, закрепленные в Оферте, должны соответствующим образом толковаться в рамках Политики. В случае наличия противоречий между Политикой и иными официальными документами Исполнителя применению подлежит настоящая Политика.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.2. Действие Политики распространяется на все осуществляемые Исполнителем и связанные с обработкой персональных данных процессы, как с использованием средств автоматизации, в том числе в сети Интернет, так и без использования таких средств. К таким процессам в том числе могут относятся сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.3. Присоединяясь к Оферте, Клиент дает согласие на

1.3.1. Обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными Политикой.

1.3.2. Передачу персональных данных платежным системам и организациям при оплате Услуг и/или Работ Исполнителя.

1.3.3. Получение от исполнителя информационных сообщений.

1.4. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Клиентом персональных данных, рассчитывая на добросовестность и разумность Клиента.

2. Состав обрабатываемой информации

2.1. В состав обрабатываемой информации входит:

2.1.1. Персональная информация, предоставляемая Клиентом самостоятельно, включая фамилию, имя, отчество, электронную почту, телефон, адрес, номер банковской карты и другие данные.

2.1.2. Техническая и статистическая информация:

2.1.2.1. IP-адрес компьютера Клиента и время доступа.

2.1.2.2. Сведения о посещенных разделах Сайта.

2.1.2.3. Информация, предоставляемая браузером Клиента, в том числе тип устройства, версия браузера, операционная система и пр.

2.1.2.4. Номер телефона при осуществлении Клиентом звонка на телефонные номера, указанные на Сайте.

2.1.2.5. Адрес электронной почты, при направлении Клиентом электронных писем Исполнителю.

2.1.3. Информация о действиях Клиента, к которой относятся:

2.1.3.1. Сведения о направленных запросах, вопросах.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Главной целью Политики является обеспечение защиты информации о Клиенте, в том числе персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Также целью Политики является надлежащее выполнение обязательств Исполнителя перед Клиентом в рамках Оферты и иных договоров, которые могут быть заключены между Клиентом и Исполнителем.

3.2. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель также может использовать его персональные данные в целях:

3.2.1. Обработки писем от Клиента.

3.2.2. Связи с Клиентом, в том числе для направления ответов, уведомлений, решений, запросов и иной информации, связанной с исполнением Оферты.

3.2.3. Улучшения качества сервисов Исполнителя, удобств их использования и разработки новых продуктов.

3.2.4. Разрешения споров, сбора отзывов и выявления неисправностей.

3.2.5. Сравнения персональных данных для подтверждения их точности и проверки их третьими лицами в случаях, предусмотренных законодательством.

3.2.6. Предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев.

3.2.7. Проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

4. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется основываясь на следующих принципах:

4.1. Законность и справедливая основа обработки персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями.

4.3. Не допущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.4. Соответствие содержания и объема персональных данных заявленным целям обработки.

4.5. Точность, достаточность, актуальность и достоверность персональных данных.

4.6. Законность технических мер, направленных на обработку персональных данных.

4.7. Разумность и целесообразность обработки персональных данных.

4.8. Законный и разумный срок хранения персональных данных.

5. Обработка персональных данных

5.1. Исполнитель производит обработку персональных данных своими силами и средствами с согласия Клиента. Обработка персональных данных Клиента начинается с момента их получения.

5.2. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

5.2.1. Предоставление персональных данных их субъектами при заполнении соответствующих форм на сайте Исполнителя и направлении электронных писем Исполнителю.

5.2.2. Автоматический сбор информации о Клиенте:

5.2.2.1. При совершении звонков по номерам телефонов, указанным на сайте Исполнителя, или направлении электронных писем и обратной связи по электронным письмам Клиента.

5.2.2.2. С помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, куки, веб-отметки, которые запускаются только при вводе Клиентом своих данных.

5.3. Хранение и использование персональных данных.

5.3.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют соответствующие цели обработки. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

5.3.2. Персональные данные Клиента хранятся исключительно должным образом на защищенных электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель при обработке персональных данных Клиента применяет базы данных на территории Российской Федерации.

5.4. Передача персональных данных.

5.4.1. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Сайте. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, American Express и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. В случаи использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер банковской карты и срок действия будут сохранены на стороне банка.

5.4.2. Исполнитель не передает персональные данные третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, когда:

5.4.2.1. Передача информации необходима для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации, предупреждения, пресечения незаконных действий Клиента и защиты законных интересов Клиента и третьих лиц.

5.4.2.2. Передача информации осуществляется по запросу государственных органов при соблюдении законодательства РФ.

5.5. Блокирование персональных данных. Исполнитель оставляет за собой право временно прекратить обработку персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

5.6. Уничтожение персональных данных.